Comprar pela internet ficou tão comum que a gente já nem pensa duas vezes antes de fechar o carrinho. Mas, assim como numa loja física, tem que prestar atenção para não levar “lembrancinha” indesejada – no caso, perda de dinheiro ou vazamento de dados. Vamos conversar sobre o que você pode fazer hoje mesmo para garantir que cada compra seja realmente segura.
O Pix facilita tudo, mas também abre portas para golpistas. O Banco Central acabou de impor um limite temporário de R$ 15 mil nas transferências feitas por instituições de pagamento não autorizadas. Esse limite ajuda a impedir grandes operações de lavagem de dinheiro, mas também serve como alerta para você: se alguém pedir um Pix acima desse valor, desconfie. Sempre confirme o nome do recebedor, compare o número da conta e, se possível, use a opção de pagamento via QR Code oficial da loja.
Antes de colocar o produto no carrinho, dê um olho rápido no site. Endereço que começa com "https://" e o cadeadinho de segurança ao lado da barra de endereço são bons sinais. Verifique também se o site tem política de privacidade, contato visível e avaliações de outros consumidores. Quando a loja for nova ou pouco conhecida, procure por reclamações em sites como Reclame Aqui – isso pode salvar seu bolso.
Outra prática simples: evite salvar dados de cartão de crédito em sites que você não usa com frequência. Se precisar, crie um cartão virtual com limite baixo; assim, se alguém conseguir os dados, o prejuízo ficará pequeno.
Fique de olho nos e‑mails de confirmação. Golpistas enviam mensagens que parecem oficiais, pedindo que você clique em links para “confirmar pagamento”. Sempre acesse o site diretamente, digitando o endereço no navegador, e nunca pelo link do e‑mail. Essa manobra corta o caminho para phishing.
Se algo der errado, não se desespere. Primeiro, contate seu banco ou a administradora do cartão; eles podem bloquear a transação e abrir uma investigação. Depois, registre a reclamação na plataforma de proteção ao consumidor (Como o PROCON) e informe o site onde a compra foi feita.
Resumo rápido: cheque o site, use o Pix dentro dos limites, prefira cartões virtuais, evite links suspeitos e, se precisar, acione seu banco. Seguindo essas dicas, suas compras ficam bem mais seguras e você pode aproveitar a conveniência da internet sem medo.
No Dia do Cliente, a SSPDS e a PCCE alertam sobre a importância de cuidados para evitar golpes virtuais. Eles destacam a cautela com preços muito baixos, erros de ortografia em sites e métodos de pagamento incomuns. Comentários e avaliações de outros clientes também são importantes para verificar a confiabilidade. A atenção a esses detalhes reduz significativamente o risco de golpes online.
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